Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για τη N18REMEDIES.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα n18remedies.com, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας, εγγράφεστε στο newsletter ή χρησιμοποιείτε άλλες λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα αυτά.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ» ή «GDPR»), τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006, όπου εφαρμόζεται, και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του n18remedies.com είναι:
Ανδρέου Παναγιώτης
Διακριτικός τίτλος: Εργαστήρια Θράκης
Διεύθυνση: Φιλαδελφείας 12, Ξάνθη, Τ.Κ. 67100, Ελλάδα
ΑΦΜ: 076229660
ΔΟΥ: Ξάνθης
ΓΕΜΗ: 12471146000
Email: n18@n18remedies.com
Τηλέφωνο: 693 859 2112
Ιστοσελίδα: n18remedies.com
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:
n18@n18remedies.com

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.
2.1 Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας
Όπως:
ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση χρέωσης,
διεύθυνση αποστολής,
ταχυδρομικός κώδικας,
πόλη,
χώρα,
αριθμός τηλεφώνου,
διεύθυνση email.
2.2 Στοιχεία παραγγελίας
Όπως:
προϊόντα που αγοράστηκαν,
ποσότητες,
αξία παραγγελίας,
ημερομηνία και ώρα παραγγελίας,
αριθμός παραγγελίας,
τρόπος πληρωμής,
τρόπος αποστολής,
κατάσταση παραγγελίας,
ιστορικό συναλλαγών και επιστροφών.
2.3 Στοιχεία τιμολόγησης
Όταν ζητείται τιμολόγιο ή πραγματοποιείται επαγγελματική αγορά, μπορεί να συλλέγονται επιπλέον στοιχεία όπως:
επωνυμία επιχείρησης,
επαγγελματική διεύθυνση,
ΑΦΜ,
ΔΟΥ,
λοιπά στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση του νόμιμου φορολογικού παραστατικού.
2.4 Δεδομένα πληρωμών
Όταν πραγματοποιείτε πληρωμή με κάρτα μέσω Stripe ή μέσω PayPal, η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
Η N18REMEDIES δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας, όπως τον πλήρη αριθμό κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας CVV.
Μπορεί να λαμβάνουμε περιορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή, όπως:
κατάσταση επιτυχίας ή αποτυχίας πληρωμής,
αναγνωριστικό συναλλαγής,
μέσο πληρωμής σε περιορισμένη μορφή,
ποσό και ημερομηνία συναλλαγής.
Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης μπορεί να επεξεργαστούμε πληροφορίες που εμφανίζονται στο σχετικό τραπεζικό παραστατικό ή στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού και είναι απαραίτητες για την ταυτοποίηση της πληρωμής.
2.5 Στοιχεία λογαριασμού χρήστη
Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορεί να αποθηκεύονται:
email,
όνομα χρήστη, όπου χρησιμοποιείται,
στοιχεία λογαριασμού,
διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης,
ιστορικό παραγγελιών.
Οι κωδικοί πρόσβασης δεν αποθηκεύονται από εμάς σε αναγνώσιμη μορφή.
2.6 Επικοινωνία με την επιχείρηση
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου, φόρμας επικοινωνίας ή άλλου διαθέσιμου μέσου, ενδέχεται να επεξεργαστούμε:
το ονοματεπώνυμό σας,
στοιχεία επικοινωνίας,
το περιεχόμενο του μηνύματός σας,
πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας,
τυχόν αρχεία ή φωτογραφίες που μας αποστείλετε.
2.7 Αξιολογήσεις προϊόντων
Εφόσον υποβάλετε αξιολόγηση ή κριτική προϊόντος, μπορεί να επεξεργαστούμε:
όνομα ή εμφανιζόμενο όνομα,
email,
περιεχόμενο αξιολόγησης,
βαθμολογία προϊόντος,
πληροφορία σχετικά με το εάν η αξιολόγηση συνδέεται με επαληθευμένη αγορά,
τεχνικά στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την προστασία της υπηρεσίας από καταχρηστική χρήση.
2.8 Newsletter
Εάν εγγραφείτε στο newsletter, επεξεργαζόμαστε κατά κύριο λόγο:
τη διεύθυνση email σας,
στοιχεία σχετικά με την εγγραφή και τη διαγραφή σας,
πληροφορίες που απαιτούνται για την απόδειξη της συγκατάθεσής σας, όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση της επικοινωνίας.
2.9 Τεχνικά δεδομένα
Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μπορεί να συλλέγονται τεχνικές πληροφορίες όπως:
διεύθυνση IP,
τύπος συσκευής,
τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης,
λειτουργικό σύστημα,
ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
τεχνικά αρχεία καταγραφής,
πληροφορίες σχετικά με σφάλματα ή ζητήματα ασφαλείας.
Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να είναι απαραίτητες για την ασφάλεια, τη σωστή λειτουργία και τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων της ιστοσελίδας.

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο όταν υπάρχει συγκεκριμένος και νόμιμος σκοπός επεξεργασίας.
Εκτέλεση παραγγελιών
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για:
καταχώριση της παραγγελίας,
επιβεβαίωση της παραγγελίας,
πληρωμή,
προετοιμασία της παραγγελίας,
αποστολή και παράδοση,
ενημέρωση σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας,
επιστροφές,
αλλαγές,
επιστροφές χρημάτων.
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Έκδοση φορολογικών και λογιστικών παραστατικών
Χρησιμοποιούμε τα απαιτούμενα στοιχεία για:
έκδοση αποδείξεων και τιμολογίων,
λογιστική παρακολούθηση,
εκπλήρωση φορολογικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.
Νομική βάση: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

Παράδοση προϊόντων
Διαβιβάζουμε τα απολύτως αναγκαία στοιχεία στον πάροχο μεταφοράς, όπως στη BOX NOW ή σε άλλον μεταφορέα που επιλέγεται για συγκεκριμένη αποστολή.
Τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν:
όνομα,
τηλέφωνο,
email,
σημείο ή διεύθυνση παράδοσης,
πληροφορίες απαραίτητες για την αποστολή.
Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης αγοράς.

Εξυπηρέτηση πελατών
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να:
απαντούμε σε ερωτήματα,
χειριζόμαστε αιτήματα,
επιλύουμε προβλήματα παραγγελιών,
χειριζόμαστε παράπονα,
υποστηρίζουμε επιστροφές και αλλαγές.
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης, λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του πελάτη ή, ανάλογα με την περίπτωση, έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ορθή εξυπηρέτηση των πελατών της.

Δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που παρέχετε για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης ή παροχή της υπηρεσίας που ζητήσατε.

Newsletter και προωθητική επικοινωνία
Εφόσον έχετε εγγραφεί στο newsletter ή υφίσταται άλλη νόμιμη βάση σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορεί να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις σχετικά με:
νέα προϊόντα,
προσφορές,
εκπτώσεις,
νέα της N18REMEDIES,
σχετικό ενημερωτικό περιεχόμενο.
Όπου η επικοινωνία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
Μπορείτε να διαγραφείτε μέσω του σχετικού συνδέσμου σε κάθε newsletter ή επικοινωνώντας στο n18@n18remedies.com.

Αξιολογήσεις προϊόντων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που σχετίζονται με τις αξιολογήσεις για:
δημοσίευση κριτικών,
διαχείριση αξιολογήσεων,
έλεγχο καταχρηστικού ή παράνομου περιεχομένου,
επιβεβαίωση, όπου εφαρμόζεται, ότι η αξιολόγηση προέρχεται από πραγματικό αγοραστή.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον για τη λειτουργία ενός αξιόπιστου συστήματος αξιολογήσεων και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση ή άλλη κατάλληλη νόμιμη βάση.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης
Μπορεί να επεξεργαστούμε τεχνικά δεδομένα και πληροφορίες συναλλαγών με σκοπό:
την ασφάλεια της ιστοσελίδας,
την ανίχνευση κακόβουλης δραστηριότητας,
την προστασία λογαριασμών,
την πρόληψη απάτης,
την προστασία των συστημάτων και της επιχείρησης.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον της επιχείρησης για την ασφάλεια των υπηρεσιών, των πελατών και των πληροφοριακών της συστημάτων.

Θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων
Μπορεί να διατηρήσουμε και να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για:
την απόδειξη συναλλαγής,
τη διαχείριση διαφοράς,
την άσκηση ή υποστήριξη νομικών δικαιωμάτων,
την αντιμετώπιση απάτης ή καταχρηστικής συμπεριφοράς.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον ή/και συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, ανάλογα με την περίπτωση.

4. Είναι υποχρεωτικό να μας δώσετε τα δεδομένα σας;
Ορισμένα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να συνάψουμε και να εκτελέσουμε τη σύμβαση αγοράς.
Για παράδειγμα, χωρίς στοιχεία όπως:
όνομα,
στοιχεία επικοινωνίας,
στοιχεία παράδοσης και
απαιτούμενες πληροφορίες πληρωμής,
δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία σας.
Αντίθετα, η εγγραφή στο newsletter είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την πραγματοποίηση αγοράς.

5. Ποιοι λαμβάνουν τα προσωπικά σας δεδομένα
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα δεδομένα μπορούν να γνωστοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο σε συνεργάτες ή παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ενδεικτικά, αποδέκτες μπορεί να είναι:
Πάροχοι πληρωμών
Όπως:
Stripe
PayPal
τραπεζικά ιδρύματα.
Εταιρείες μεταφοράς
Όπως:
BOX NOW
άλλοι συνεργαζόμενοι πάροχοι μεταφοράς για αποστολές Ελλάδας ή εξωτερικού.
Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης
Η ιστοσελίδα φιλοξενείται και υποστηρίζεται μέσω υπηρεσιών διαδικτυακής υποδομής, συμπεριλαμβανομένης της Hostinger, καθώς και των τεχνικών υπηρεσιών που απαιτούνται για τη λειτουργία του WordPress/WooCommerce.
Λογιστική και φορολογική υποστήριξη
Δεδομένα μπορεί να παρέχονται στον λογιστή ή σε άλλους επαγγελματίες συνεργάτες στον βαθμό που απαιτείται για:
φορολογική συμμόρφωση,
τήρηση βιβλίων,
έκδοση ή έλεγχο παραστατικών.
Πάροχοι newsletter ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας
Εφόσον χρησιμοποιούνται εξωτερικές υπηρεσίες αποστολής newsletter ή transactional email, τα αναγκαία στοιχεία μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον αντίστοιχο πάροχο.
Δημόσιες αρχές
Τα δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν σε δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή από νόμιμο αίτημα αρμόδιας αρχής.
Οι συνεργάτες στους οποίους ανατίθεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό μας δεσμεύονται, όπου απαιτείται, από κατάλληλες συμβατικές και οργανωτικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

6. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι τεχνολογικοί ή χρηματοοικονομικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα μπορεί να δραστηριοποιούνται διεθνώς ή να χρησιμοποιούν υποδομές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όταν προσωπικά δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει νόμιμος μηχανισμός σύμφωνα με τον GDPR, όπως κατά περίπτωση:
απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
άλλο κατάλληλο μέτρο προστασίας που προβλέπει η νομοθεσία.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διαβιβάσεις συγκεκριμένου παρόχου μπορείτε να ανατρέξετε στην πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου.

7. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα
Δεν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.
Ο χρόνος διατήρησης εξαρτάται από την κατηγορία των δεδομένων και τον σκοπό της επεξεργασίας.
Παραγγελίες και συναλλαγές
Διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για:
την εκτέλεση της συναλλαγής,
τη διαχείριση επιστροφών και παραπόνων,
την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών και άλλων νομικών υποχρεώσεων,
την άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων.
Φορολογικά και λογιστικά στοιχεία
Διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που επιβάλλει η εκάστοτε ισχύουσα φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Λογαριασμός χρήστη
Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και στη συνέχεια για όσο διάστημα απαιτείται για τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις ή αξιώσεις.
Newsletter
Τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για newsletter διατηρούνται μέχρι:
την ανάκληση της συγκατάθεσης,
τη διαγραφή από τη λίστα ή
την παύση του σχετικού σκοπού επεξεργασίας.
Μπορούμε να διατηρούμε τις απολύτως αναγκαίες πληροφορίες που αποδεικνύουν προηγούμενη συγκατάθεση ή αίτημα διαγραφής, εφόσον αυτό είναι αναγκαίο για την απόδειξη συμμόρφωσης.
Επικοινωνία και αιτήματα
Τα σχετικά δεδομένα διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και, όπου απαιτείται, για εύλογο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωσή του για λόγους τεκμηρίωσης ή νόμιμων αξιώσεων.
Τεχνικά αρχεία
Τα τεχνικά αρχεία ασφαλείας και λειτουργίας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα ανάλογο με τον σκοπό για τον οποίο δημιουργούνται, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη τήρηση για τη διερεύνηση περιστατικού ασφαλείας ή για νομική υποχρέωση.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και ενδέχεται να χρησιμοποιεί άλλες αντίστοιχες τεχνολογίες.
Ορισμένα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για λειτουργίες όπως:
το καλάθι αγορών,
το checkout,
η ασφάλεια,
η διαχείριση συνεδρίας,
η λειτουργία λογαριασμού.
Άλλα cookies ή τεχνολογίες μπορεί να χρησιμοποιούνται, εφόσον ενεργοποιηθούν και υπάρχει η απαιτούμενη νομική βάση ή συγκατάθεση, για:
στατιστικά,
analytics,
μέτρηση απόδοσης,
marketing.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies του n18remedies.com.
Όπου απαιτείται συγκατάθεση, τα αντίστοιχα μη αναγκαία cookies δεν πρέπει να ενεργοποιούνται πριν από τη σχετική επιλογή του χρήστη.

9. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:
απώλεια,
καταστροφή,
μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
αλλοίωση,
αποκάλυψη,
παράνομη επεξεργασία.
Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με την περίπτωση:
κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS,
ελεγχόμενη πρόσβαση στα συστήματα,
διαχείριση κωδικών και λογαριασμών,
ενημερώσεις λογισμικού,
αντίγραφα ασφαλείας,
μέτρα ασφαλείας του hosting,
περιορισμό πρόσβασης μόνο σε πρόσωπα που τη χρειάζονται.
Παρότι καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια προστασίας των δεδομένων, κανένα πληροφοριακό σύστημα ή μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως απαλλαγμένη από κίνδυνο.

10. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, ανάλογα με τις προϋποθέσεις που ισχύουν σε κάθε περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης
Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων αυτών.
Δικαίωμα διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής
Μπορείτε, υπό τις προϋποθέσεις του GDPR, να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν.
Το δικαίωμα αυτό δεν είναι απόλυτο. Για παράδειγμα, δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε βάσει φορολογικής ή άλλης νομοθεσίας.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Μπορείτε, όπου πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις, να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα φορητότητας
Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβαστούν σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες που βασίζονται σε έννομο συμφέρον.
Όταν προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για άμεση εμπορική προώθηση, μπορείτε να αντιταχθείτε οποτεδήποτε στη συγκεκριμένη χρήση.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε πραγματοποιηθεί πριν από αυτή.

11. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
n18@n18remedies.com
Μπορεί να χρειαστεί να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες αποκλειστικά όταν αυτό είναι αναγκαίο για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος και την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Τα αιτήματα εξετάζονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο GDPR.
Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι καταρχήν δωρεάν. Σε περίπτωση αιτήματος προδήλως αβάσιμου ή υπερβολικού, ιδίως λόγω επαναληπτικού χαρακτήρα, εφαρμόζονται οι δυνατότητες που προβλέπει ο GDPR.

12. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Για την Ελλάδα αρμόδια είναι:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λεωφόρος Κηφισίας 1–3
Τ.Κ. 115 23 Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600
Ιστοσελίδα: dpa.gr
Η δυνατότητα υποβολής καταγγελίας δεν επηρεάζει οποιοδήποτε άλλο διοικητικό ή δικαστικό δικαίωμα διαθέτετε.

13. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Η N18REMEDIES δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας ή profiling, εκτός εάν στο μέλλον εφαρμοστεί τέτοια λειτουργία σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας και σας δοθεί η απαιτούμενη ενημέρωση.
Ορισμένοι πάροχοι πληρωμών μπορεί να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα συστήματα για σκοπούς πρόληψης απάτης και αξιολόγησης κινδύνου σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και νομικές υποχρεώσεις.

14. Σύνδεσμοι προς τρίτες ιστοσελίδες
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.
Η N18REMEDIES δεν ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο ανεξάρτητες ιστοσελίδες τρίτων επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα.
Συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου της αντίστοιχης υπηρεσίας πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα σε αυτήν.

15. Δεδομένα ανηλίκων
Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά και δεν επιδιώκουμε εν γνώσει μας τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων μέσω υπηρεσιών που απαιτούν συγκατάθεση ανηλίκου.
Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση ή συγκατάθεση, θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

16. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να επικαιροποιείται όταν:
αλλάζει η νομοθεσία,
αλλάζουν οι λειτουργίες του ηλεκτρονικού καταστήματος,
προστίθενται ή αφαιρούνται υπηρεσίες και πάροχοι,
αλλάζει ο τρόπος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
Η πλέον πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στο n18remedies.com και φέρει την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής στον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων, θα παρέχεται η ενημέρωση που απαιτείται από τη νομοθεσία.

17. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε με:
N18REMEDIES / Εργαστήρια Θράκης
Ανδρέου Παναγιώτης
Φιλαδελφείας 12
67100 Ξάνθη
Ελλάδα
Email: n18@n18remedies.com
Τηλέφωνο: 693 859 2112